Världen är full av positiva kundupplevelser och anställdas erfarenheter - med hjälp av oss får alla veta om dem. Läs mer.

DENNA KUNDERFARENHET ÄR PRODUCERAD OBJEKTIVT AV TRUSTMARY SWEDEN AB.

Läs mer

Quinyx hjälper Espresso House att spara tid och pengar

Med tusentals anställda i hela Norden, har kafékedjan Espresso House lyckats minska tiden för schemaläggning rejält och på sätt effektiverat sin verksamhet. Det tack vare schemaläggningsverktyget Quinyx.

Espresso House är Sveriges största kafékedja med runt 260 kaféer i hela landet. Utöver det finns kedjan också i Norge, Finland, Danmark och Tyskland och har flera tusen medarbetare. För det krävs ett effektivt sätt att schemalägga personalen, och det är därför Espresso House använder Quinyx.

– Sen vi började använda Quinyx har vår administrativa tid för schemaläggning minskat med mellan 30 och 40 procent i varje coffee shop, vilket är väldigt, väldigt mycket, säger Marcus Henningson, regionchef för Espresso House.

Mallade scheman som underlättar

Quinyx ger en bra och tydlig överblick över scheman, och underlättar för såväl schemaläggare som personal.

– Programmen är verkligen välutvecklade, säger Henningson. Det tar lite längre tid första gången man ska sätta mallarna, men sen har man sin mall som man följer under året.

Sökte efter modern teknik

Med Quinyx-appen är att de anställda får en puschnotis när schemat är släppt och där kan de gå direkt in för att se hur de och deras kollegor jobbar. I appen kan man också ansöka om ledighet, byta pass eller ansöka om extra pass.

– Anledningen till att vi letade efter ett nytt schemaläggningsprogram var för att vi framförallt ville hitta någon som satsade på den moderna tekniken; appar och ett användarvänligt program för alla våra anställda, säger Henningson.

Gott samarbete

– Samarbetet med Quinyx har varit jättebra, säger Henningson. De är samarbetsvilliga och försöker anpassa sig mycket efter oss.

Marcus Henningson berättar även att Quinyx har gjort om hela deras uppföljningsverktyg efter Espresso House efterfrågan.

– Jag skulle verkligen rekommendera Quinyx för de som inte använder det i dagsläget. Det har hjälpt oss med mycket besparingar på schema, bättre och effektivare scheman, säger Henningson.

 

Skicka ett meddelande

Fick du bra service? Berätta det för oss.

Anmäl ett företag som betjänade dig bra

Tack för ditt meddelande! Vi återkommer till dig så snart som möjligt.